О клиенте:

Юнистрим — банк и одна из крупнейших в России систем денежных переводов. В 2020 году переводы через Unistream составили более 137 млрд рублей. Клиенты могут переводить деньги внутри и за пределы страны, а также открывать дебетовые карты и оформлять кредиты.

Запрос клиента:

Провести исследование и принять решение о целесообразности вывода продукта на новый рынок.

Задачи исследования:

Анализ рынка и конкурентов

Проведение экспертных интервью

Проведение 25 JTBD-интервью

Количественная проверка гипотез

Интерпретация результатов

Результат:

• Провели анализ российского и мирового рынков, разобрались в структуре, выявили тренды развития и оценили финансовый потенциал.
• Провели 25 глубинных интервью на новом рынке и запустили количественный опрос, что помогло нам сформулировать гипотезы о сегментах рынка и определить, есть ли платежный сегмент с незакрытой потребностью.
• Подтвердили целесообразность выхода на новый рынок и описали каким делать продукт, чтобы он был востребован
• Команда Unistream приняла решение о разработке продукта на основе полученных рекомендаций.

Георгий Писков

Сооснователь банка Unistream

— «Отличная работа. Команда ProductHub нашла отличные рыночные возможности для создания нового продукта, которые подтвердила через качественное и количественное исследование»

‍

‍

‍