О клиенте:

Ведущий российский разработчик, производитель и поставщик серийных роботизированных систем и решений для всех отраслей промышленности. Его преимущество в производстве типовых роботов, которые решают 80% задач автоматизации, что делает роботов доступнее для малого и среднего бизнеса.

Запрос клиента:

Сформировать приоритезированный список гипотез новых продуктов и услуг для сегмента промышленников с годовой выручкой от 150 млн., которые позволят увеличить капитализацию компании “Технорэд” на горизонте 5 лет.

Задачи исследования:

Анализ деятельности конкурентов и обзор научных исследований в области роботизации

Разбор данных CRM

Проведение экспертных и JTBD интервью с 4 основными сегментами

Подведение итогов и разработка гипотез

Заказчик

основатель компании

–“Понравилось, что у вас фиксированная цена, есть понимание, что нужно клиенту и вы сразу определяете четкий план проекта со сроками”

‍Результат:

Анна Мунтян

лидер исследования ProductHub

–“Оказалось, что владельцы и работники заводов более готовы к автоматизации, чем мы предполагали. Это стало явным, когда Заказчик предоставил список компаний, которые не интересуются роботизацией. Мы связались с этими компаниями, и оказалось, что те, кто еще год или два назад был абсолютно равнодушен к роботизации, сейчас изменили свое мнение. Пандемия и фактор недостатка рабочей силы сыграли свою роль, что существенно повлияло на дальнейшее исследование и задачи клиентов, которые в итоге предстоит решать Заказчику”

• Провели анализ российского и международного рынка промышленности, что позволило нам выделить гипотезы для улучшения текущих и создания новых продуктов.
• Интервью с сегментом “Не покупают роботов”, на основе которых сформировали рекомендации по расширению программы обучения и разработке универсальных роботов.  
• Интервью с сегментом “Интересуются новыми технологиями, но не идут в роботизацию” позволили выявить барьеры, препятствующие покупке робота, и разработать гипотезы для улучшения стратегии продаж.
• Интервью с представителями образования и студентами привели к гипотезе о создании образовательной платформы.
• Сформировали список из 46 гипотез с подробным описанием для роста компании Заказчика

Заказчик

основатель компании

–“Я остался доволен взаимодействием с вами, особенно еженедельными встречами, вашей скоростью работы и постоянными напоминаниями, что позволило нам достичь результата. С вами было легко вести коммуникацию.”