О клиенте:

Заказчик планирует выпустить SaaS-решение для бизнеса электронной коммерции, включающее экспертную поддержку для выбора правильных алгоритмов и каналов, а также технологические решения, такие как предиктивная аналитика, обработку данных и другие.

Запрос клиента:

Определить MVP и архитектуру продукта.

‍Задачи исследования:

Анализ рынка и конкурентов

Проведение 4 экспертных интервью

20 JTBD-интервью с целевым сегментом

Упаковка продукта и формирование ценностного предложения

Решенческие интервью и UX-тестирования

Формирования требований к продукту

Результат:

• Определили метрики успеха для продукта и целевую аудиторию.
• Сформировали MVP и провели решенческие интервью, на которых респонденты проявили интерес к покупке продукта.
• Определили архитектуру продукта (сервисы, схемы взаимодействия, методы и тп).

‍